La commune de Guéthary est attachée au respect des principes de l’accessibilité numérique. Elle s’engage à répondre aux obligations découlant de la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, la loi de référence en matière de handicap. Elle fait de l’accessibilité une exigence pour tous les services de communication en ligne de l’État, des collectivités territoriales et des établissements publics.
Consciente que des problèmes d’accessibilité sont présents sur le site actuel, la commune de Guéthary a programmé en 2024 une refonte de ce site en vue de proposer un service de communication en conformité totale avec la Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, RGAA version 4.
Le site actuel est considéré comme non conforme avec le RGAA, aucun audit de conformité n’ayant été réalisé.
Retour d’information et contact
La commune de Guéthary invite les personnes qui rencontreraient des difficultés à la contacter par téléphone au 05 59 26 57 83 ou par mail à mairie@guethary.fr afin qu’une assistance puisse être apportée dans un délai raisonnable (alternative accessible, information et contenu donnés sous une autre forme).
Elle respecte en cela l’article 11 de la loi de février 2005 :
« la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie. »
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- un formulaire de contact ;
- la liste du ou des délégués de votre région avec leurs informations de contact direct ;
- un numéro de téléphone : 09 69 39 00 00 ;
- une adresse postale (courrier gratuit, sans affranchissement) : Le Défenseur des droits – Libre réponse 71120 – 75342 Paris CEDEX 07.